新着情報

10月24日付けで、ご利用規約を改定いたしました。

改定したご利用規約につきましては、下記リンクからご確認ください。
なでしこサロンご利用規約　

ご利用規約の大きな変更点としては、3点ございます。

１   変更について
変更についての定義があいまいでしたので、変更について下記のようにさせていただきました。

【変更について】
変更とは、同日で時間を変更する場合のことです。
日が変わる場合は、キャンセルと新たな予約となります。

（変更の例）
11月1日10時～12時→11月1日11時～13時
※同日の時間変更は会員様では出来ませんので、事務局に変更申請をお願いします。

（キャンセルと新たな予約の例）
11月1日10時～12時→11月10日10時～12時
①11月1日10時～12時をキャンセルする旨、事務局にキャンセル申請をお願いします。
②11月10日10時～12時は、会員様ご自身で予約をお取りください。
※日が変わる場合は、「変更」ではなく、キャンセルと新たな予約となります。

【前日、当日、ご予約日より60日先の時間の変更について】
前日、当日、ご予約日より60日先の時間の変更は、変更部分に対して、キャンセル料がかかります。

10時～15時まで5時間の予約を10時～13時に変更
↑
13時～15時の2時間分のキャンセル料がかかります。

10時～15時まで5時間の予約を12時～17時に変更
↑
10時～12時の2時間分のキャンセル料がかかります。

※同日に同じお時間ご利用いただきますが、10時～12時の間、他の会員様がご予約できませんでしたので、キャンセル料が発生します。
時間変更の場合は、お早めにご連絡をお願いします。

２　キャンセル・変更のお電話での連絡について
キャンセル・変更については、お電話でのご連絡は受け付けておりません。
必ず、キャンセル・変更申請フォームから申請をお願いいたします。
キャンセル・変更に関するご質問についても、キャンセル・変更申請フォームから、お問い合わせをお願いいたします。

３　キャンセル料金の明細について
キャンセル料については、キャンセルを受け付けた旨のメールに料金を記載してお知らせします。
個別のキャンセル料金の明細発行は行っておりません。
月末締め、翌月5営業日までにお送りする「利用明細」に、キャンセル料金を記載してお送りします。

 

ご利用規約の改定について、ご不明な点が御座いましたら、
なでしこサロン事務局までお問合せください。